Retour

Wenn Sie Artikel zurück geben möchten, können Sie diese innerhalb von zwei Wochen nach Warenerhalt an uns zurück senden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sobald die Artikel bei uns eingetroffen sind, werden wir Ihnen den Betrag für die zurück gesendeten Artikel auf dem Weg erstatten wie Sie Ihren Einkauf bei uns bezahlt haben. Sollten Sie per Vorkasse bezahlt haben, geben Sie uns bitte Ihre Kontodaten damit wir das Geld zurück überweisen können. Wenn Sie Artikel umtauschen möchten, legen Sie dem Paket bitte eine Notiz bei und wir melden uns dann umgehend bei Ihnen.

Unsere Adresse ist:

Lila Lämmchen GmbH

Maybachufer 23

12047 Berlin

Gerne können Sie die Retoure bei uns persönlich vorbei bringen. Wir sind unter der Woche von 11 bis 18 Uhr und samstags von 11 bis 16 Uhr geöffnet.

Sie können die Retour auch unversichert versenden. Allerdings ist dann ein leider möglicher Verlust nicht mehr nachvollziehbar und Sie tragen die Verantwortung dafür.

Sollte uns ein Fehler unterlaufen sein und Sie einen falschen Artikel bekommen haben, tut uns das sehr leid - dann kontaktieren Sie uns bitte! Dafür und für weitere Fragen und Unklarheiten sind wir erreichbar unter info@lilalaemmchen-shop.de oder telefonisch unter der Woche vormittags unter 030 - 235 63 124.

 

 

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